Para cualquier necesidad de asistencia, revisión o reparación de su reloj Citizen, le recomendamos que se ponga en contacto con el punto de venta donde se realizó la compra. También puede solicitar asistencia en otro punto de venta, sin embargo un distribuidor Citizen, o ponerse en contacto con el Centro Asistencia Citizen ubicado en el territorio nacional. En caso de reparación, asegúrese de que sea realizada por un Centro de Atención Citizen y solicite siempre documentación de la intervención realizada.

Todos los relojes Citizen se entregan en los puntos de venta acompañados de su estuche y garantía. Asegúrate de que en el momento de la compra el reloj se entrega con todo el kit esperado y en caso de falta de material, solicítalo en el punto de venta. La empresa Citizen no envía garantías o cajas no entregadas por los puntos de venta.